コピー機スキャンができない、共有フォルダが共有されない場合の解決方法
コピー機でスキャンしたデータがScanフォルダ（共有フォルダ）に届かない場合の原因はいくつか考えられますが、今回は「ネットワークの設定」を変更する方法をご紹介します。
この設定はWindowsUpdateなどで勝手に変わってしまうことがよくあり、弊社のパソコンやお客様のパソコンでもよく見かける現象になります。
今回はWindows11 24H2環境で解説しますが、Windows10でもほぼ同じ操作で解決が可能かと思います。
目次
現象
- コピー機、複合機からスキャンデータがPCへ飛ばない。
- 共有フォルダへアクセスできない。
- 共有プリンタから印刷できない。
ファイルが共有されない原因
WindowsUpdateなどによる、ネットワーク設定変更のため（他原因の可能性もあります）
ファイルが共有されない問題の解決方法
STEP
タスクバー右下のネットワークアイコンを右クリックする
有線LANの場合
無線LANの場合
STEP
ネットワーク設定とインターネット設定をクリック
STEP
ネットワークの詳細設定をクリック
STEP
共有の詳細設定をクリック
STEP
すべてのネットワークをクリック
STEP
パブリックフォルダーの共有をオフ、パスワード保護共有をオンにする
この画面でオフとオンが逆になっていることが原因です。
気づいたら勝手に設定が変わってしまいますが、今のところその場その場で対応するしかなさそうです。